Chính sách vận chuyển sản phẩm tại AZGear.vn

Các hình thức giao hàng tại AZGear

Giao hàng trực tiếp tại nội thành Hà Nội & Hồ Chí Minh

  • Giao hàng miễn phí <10KM tại nội thành Hà Nội & HCM
  • Nội thành Hà Nội & HCM 45 đến 120 phút
  • Các tỉnh thành khác – Từ 1 – 3 ngày

Giao hàng thu hộ (COD)

  • Giao hàng thu hộ tiền mặt (COD) – Chuyển phát nhanh VNPost & Viettel Post: Thời gian từ 3-5 ngày tùy từng khu vực địa phương
  • Phí vận chuyển sẽ được tính theo giá của đơn vị vận chuyển giao động từ khoảng min 30.000đ – max 100.000đ ( Giá chỉ mang tính chất tham khảo, giá chi tiết được tính cho từng đơn hàng khi quý khách đặt hàng ).
  • Hàng hóa sẽ được chuyển đến tận nhà khách hàng và nhân viên giao hàng sẽ bàn giao và thu tiền mặt tại nhà quý khách

Giao hàng qua nhà xe

  • Khách hàng vui lòng chuyển khoản online trước vì các nhà xe không có dịch vụ thu hộ tiền mặt.
  • Thời gian nhận hàng: Tùy vào từng lộ trình tuyến xe, sẽ giao động trong khoảng từ 2h – tối đa 5h

AZGear sẽ hổ trợ phí giao hàng qua nhà xe cho quý khách ( tối đa 150.000đ ) tùy từng sản phẩm.

Lưu ý:

Trước khi giao hàng cho đơn vị trung gian vận chuyển, AZGear có thực hiện niêm phong và cân hàng hóa; Do đó, Quý khách vui lòng và có trách nhiệm kiểm tra niêm phong và cận nặng hàng hóa trước khi nhận.

Quy cách niêm phong:

  • Tất cả hàng hoá AZGear gửi qua đơn vị trung gian đều được cân trọng lượng, dán niêm phong trước khi gửi.
  • Trọng lượng của hàng gửi bao gồm cả vỏ hộp, được ghi rõ trên phiếu dán vào vỏ hộp.
  • Giấy niêm phong được dán kèm tem thương hiệu AZGear.

Trong trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy giấy niêm phong đã bị rách, hoặc có dấu hiệu bị mở trước đó và hoặc hàng (bao gồm cả vỏ hộp) không đủ trọng lượng được ghi trên vỏ hộp:

  • Quý khách lập biên bản ngay với đơn vị trung gian vận chuyển.
  • Thông báo ngay cho nhân viên kinh doanh AZGear để có hướng giải quyết kịp thời.
  • Chậm nhất là 02 giờ kể từ khi hàng về đến nơi theo yêu cầu của Quý khách hàng, Quý khách hàng không phản hồi thông tin cho AZGear thì AZGear coi như Quý khách hàng đã nhận đúng, đủ hàng theo thoả thuận.